Главный операционный директор (операционный директор по уборке, сухой чистке ковров)

ВАКАНСИИ: Операционный директор Местоположение: Фергана Вид работы: полный рабочий день Сектор: Домашние услуги (химчистка, ковры, шторы и мытьё мебели) Что вы делаете: полное управление операционной деятельностью компании Организация и контроль всех этапов обслуживания: приём заказов, логистика, производство и доставка Повышение эффективности, снижение затрат, внедрение стандартов качества Управление персоналом: разработка и внедрение KPI и систем бухгалтерии/отчетности для найма, обучения, продвижения и мониторинга Взаимодействие с клиентами по вопросам услуг и жалоб Внедрение автоматизации процессов, CRM и других ИТ-решений Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Участие в развитии филиальной сети Наши ожидания: не менее 2 лет опыта операционного управления в сфере обслуживания, желательно в сфере обслуживания (Логистика, уборка и обслуживание) Системное мышление и навыки Создание готовых процессов Опыт управления командой (10+ человек) Владение инструментами управления проектами, CRM, Excel и Google Docs Умение выполнять несколько задач одновременно и решать нестандартные ситуации Навыки контроля качества и стандартизации процессов Умение удовлетворять запросы клиентов и создавать заботливый сервис Мы предлагаем: Работать в быстрорастущем бизнесе Вносить вклад в рост и масштаб компании Возможность оказать влияние Конкурентная зарплата + бонусы за результат ($700+ KPI) Свободная и справедливая корпоративная культура Команда с ростом и качеством Основные навыки Оптимизация бизнес-процессов Организационные навыки Стратегическое управление Оптимизация логистики Операционное планирование Логистика склада Управление бюджетом Планирование производства Руководство командой Управление командой. Вакансия: https://hh.uz/vacancy/135167412?from=share_android Отправлено через мобильное приложение hh https://hh.uz/mobile?from=share_android